Ericius - Consulting

Nuestra área de Expertise

Algunos de nuestros proyectos en el Mundo...

Queremos ofrecer en Argentina lo que ya venimos haciendo en el resto del mundo.

CADENA DE ABASTECIMIENTO

Dimensionamiento, operación, y optimización de los procesos de operación y distribución.

DIGITAL

Fullfilment, servicio al cliente y opciones de entrega.

OPERACIONES

Distribución, Warehousing y tiendas.

RECURSOS HUMANOS

Estrategia, recruiting, y gestión social.

Nuestra Experiencia

Los casos mas usuales que hemos detectado y abordado son los siguientes

Rupturas en el stock de algunos productos y sobrantes en otros.
Los clientes se quejan porque las entregas no se realizan en tiempo y forma.
Los vendedores no conocen sus productos.
Se pierden ventas por no poder cumplir los plazos de entrega en las tiendas.

Oferta desproporcionada a la demanda existente.
Llegada tardía de productos a las tiendas.
Saturación de tiendas.
Capital de trabajo inmovilizado y perecedero.

La venta y los servicios del canal digital y de las tiendas físicas se cruzan y esto complejiza la relación con los clientes.
El canal digital pasa a ser el de mayor crecimiento para la empresa.
El canal digital es visto como una competencia por las tiendas de la propia empresa.
Se complica cumplir con los plazos de entrega de las ventas on line.
Las quejas de clientes se acumulan y el feedback en las RRSS nos genera una imagen negativa y compleja de revertir.

Nuestra propuesta de Consultoría

Potenciamos y reinventamos las operaciones internas para que las empresas puedan sostener el crecimiento, adaptarse al mercado ágilmente, no descuidar a los clientes y aumentar la efectividad de su negocio.

Una inmersión en los procesos de la companía para detectar y entender la problemática y de esta forma elaborar un primer diagnóstico.

Duración promedio: 3 semanas.

Entregables: Un documento preciso con oportunidades de mejora a lo largo de la cadena de abastecimiento.

Una inmersión detallada en los procesos de la companía para entender como son y por qué. Análisis para detectar oportunidades de mejora y enriquecer la cadena de valor. Proveemos las propuestas más adecuadas para resolver los problemas de operación, basados en nuestra experiencia. Armamos el planning de su implementación de acuerdo a los recursos disponibles.Duración promedio: 12 semanas.

Entregables: Documento con oportunidades de mejora. Nuevos procesos “Ericius way”
Plan de implementación (road map)

Ser el PMO (Project Management Officer) en los proyectos de transformación generando una alianza con el responsable para garantizar la implementacion de las recomendaciones sin descuidar la operación diaria. En el caso en que la posición sea inexistente, tomar el control de las operaciones actuando como Director de Supply Chain, penetrando profundamente en la cultura interna de la compania, detectando y capacitando al futuro responsable del área.

Este servicio es realmente a medida de cada empresa. Se pautan los entregables y la duración de la asistencia al inicio del mismo.

Nuestra área de Acción

Podemos intervenir en toda la cadena de abastecimiento. Desde el diseño y las cantidades a producir hasta los procesos de tienda y entrega a clientes.

Diseño

Compras

Producción

Distribución

Tiendas

Clientes

Casos de

Éxito

Últimos proyectos

SOLUCION OMNI CANAL EN ESTADOS UNIDOS-EUROPA-CHINA

Desafío:

Lograr trabajar con un solo stock para todos los canales.

Solución:

Unificar el stock, los RRHH y los sistemas de los 2 depósitos existentes (uno para para abastecer tiendas y otro para las ventas on line).
Para esto se diseñaron y se pusieron en funcionamiento 3 depósitos regionales con la capacidad de entregar de un mismo y único stock las ventas on line y el abastecimiento a tiendas.
Esto se realizó primero en Estados Unidos con 2 centros de distribución de 40.000 m2 y luego se replicó en Europa con 30.000m2 y en China con 20.000 m2.

Resultado:

Reducción de 40% del tiempo de las operaciones del e-commerce.
Se logro más agilidad y flexibilidad para cambiar stock de canales retail e e-commerce casi instantáneamente, reduciendo el capital inmovilizado.
Optimización de la operación logística con un solo equipo capaz de preparar pedidos para todos los canales.

LANZAMIENTO DEL E-COMMERCE EN COREA- SINGAPUR-CHINA

Desafío:

Lanzar el canal digital

Solución:

Diseñar y poner en funcionamiento el centro de distribución y la logística en coordinación con el equipo a cargo de lo Digital y el equipo a cargo de Tiendas para ofrecer los mismos servicios en todos los canales. Capacitar a los equipos para evitar la competencia interna entre canales.

Resultado:

Cada país obtuvo un nuevo canal de ventas.
Este modelo se implementó de manera exitosa y con la capacidad de soportar los próximos 10 años de crecimiento y desarrollo de servicios omnicanal.

DEFINICIÓN DE NIVELES DE STOCK PARA CADA REGIÓN DEL MUNDO

Desafío:

Balancear el nivel de stock a nivel mundial.

Solución:

Realizar un inventario global, hacer un estudio del Lead time para cada región en función del nivel de servicio requerido por la empresa, y en función a esto definir el nivel de stock.

Resultado:

El 15% del stock mundial fue reubicado y vendido en los 6 meses posteriores al estudio.

REINGENIERÍA DE DISTRIBUCIÓN

Desafío:

Lograr una distribución ágil y flexible que permita cumplir adecuadamente con la demanda, con el objetivo de aumentar las ventas y optimizar el stock.

Solución:

Diseñar e implementar una logística con envíos diarios a las tiendas. Duplicar el centro de distribución y preparar los procesos para una distribución omnicanal.

Resultado:

Clara mejoría en la capacidad de respuesta a la demanda, lo cual se vio reflejado en un aumento significativo de las ventas full price y del sell thru. Reducción del remanente en un 40%. Reducción del Lead time y aumento en la frecuencia de distribución a tiendas.

LICITACIÓN DE TRANSPORTE PARA EUROPA

Desafío:

Reducir el el tiempo de entrega de 7 a 2 dÍas, para 25 puntos de distribución en 8 paises.

Solución:

Realizar una licitación con los niveles de servicios esperados. con un contrato que permita penalizar al transporte si no cumple con la promesa de servicio. Poner en competencia a los mejores transportistas de Europa. Seleccionar al ganador e implementar los servicios en 6 semanas.

Resultado:

Se obtuvo el Lead time deseado a un costo 10% inferior al pagado en ese momento y un contrato que garantiza el servicio por medio de penalidades.

Nuestro Equipo